Обслуживание ЭВОТОР

Обслуживание кассы ЭВОТОР.

Смарт-терминал ЭВОТОР  — это технически сложное устройство. Да, он надежный, но есть множество внешних факторов, которые могут привести к его неисправности. Мы поможем оперативно помочь, если Вы подключите нашу программу Технического сопровождения. Техническое обслуживание ЭВОТОР – это то, что мы делаем не просто хорошо, а превосходно! Отправить заявку на обслуживание Эвотор

Почему надо заключать договор на обслуживание ЭВОТОР.

Работа смарт терминала ЭВОТОР, как и любой другой онлайн кассы,  связана с определенными рисками по выходу из строя. Если касса ломается, зависает, или что то с ней не так, то магазина не может работать. Вы теряете клиентов, вы теряете деньги. Это серьезный удар по бизнесу.

Что Вам необходимо?

Это оперативное решение проблем с вашей кассой. В первую очередь кассир, который непосредственно работает на кассе, должен иметь возможность сразу же обратиться в Сервисный центр. Получить необходимую консультацию или дать возможность специалистам Сервисного центра провести удаленную диагностику онлайн кассы — 90% быстрого результата! Естественно, онлайн касса ЭВОТОР позволяет это сделать, при условии, что на него установлено соответствующие приложения или заключен договор на сервисное обслуживание. К сожалению, все ждут до последнего момента, пока ЭВОТОР сломается, и лишь после этого начинают искать пути решения проблемы. Может быть неправильно установилось обновление или сбились настройки ОФД, может кассир что-то неправильно сделал – это неважно! ЭВОТОР не работает! Трата времени, нервов и денег. Заключить договор на техобслуживание Эвотор

Описание услуги

ЭВОТОР-ЦЕНТР предлагает простое и надежное решение – это обслуживание или сопровождение Вашего ЭВОТОРА в течение года. Эта услуга весьма эффективная, так как ЭВОТОР можно восстановить очень быстро с помощью удаленного доступа. Специалисты заходят на кассу удалено и производят необходимые настройки для восстановления работоспособности онлайн кассы. Иногда достаточно 10 минут, чтобы магазин снова заработал.

Вариантов два:

• Вы заключаете Договор не техническое обслуживание и наши специалисты оказывают необходимую поддержку как по телефону, так и выезжая на торговую точку.
• Мы устанавливаем необходимое сервисное приложение и Ваш кассир, нажатием одной кнопки, отправляет нам заявку на техподдержку.

Следует отметить, что многие наши клиенты, и практически все крупные компании, имеющие 10 и более торговых точек, пришли к выводу, что иметь техническую поддержку Сервисного центра Эвотор гораздо более эффективно, чем штатного специалиста, потому что у нас всегда есть все необходимое для оперативного ремонта:

• запчасти;
• прошивки;
• технические знания;
• специалисты.

Нам звонят, мы проверяем статус Вашего договора и тут же приступаем к решению задачи по восстановлению работоспособности Вашего ЭВОТОРА.

Виды техподдержки и цена на техническое обслуживание.

Поквартальное техобслуживание.

Данное предложение включает в себя:

• техподдержку по телефону;
• удаленный доступ для восстановления работоспособности;
• обновление прошивки (стоимость прошивки не входит);
• выезд мастера в пределах МКАД на ремонт.

Цена: 2100 руб за квартал (700 руб/мес).

Годовое техобслуживание

Данное предложение включает в себя:

• техподдержку по телефону;
• удаленный доступ для восстановления работоспособности;
• обновление прошивки (стоимость прошивки не входит);
• выезд мастера в пределах МКАД на ремонт.

Цена: 6000 руб за год (500 руб/мес).

Установка Сервисного пакета «Базовый на 1 месяц»

Данное предложение включает в себя:

• установку кнопки на экране ЭВОТОР для быстрого вызова техподдержки;
• техподдержку по телефону;
• удаленный доступ для восстановления работоспособности;
• обновление прошивки (стоимость прошивки не входит);

Цена: 420 руб/месяц.

Установка Сервисного пакета «Базовый на 1 год»

Данное предложение включает в себя:

• установку кнопки на экране ЭВОТОР для быстрого вызова техподдержки;
• техподдержку по телефону;
• удаленный доступ для восстановления работоспособности;
• обновление прошивки;
• скидку 20% на выезд мастера.

Цена: 3000 руб/год.