Что происходит?
На экране появляется сообщение «Ошибка при работе с кассой (-3975). Некорректное значение параметров команды ФН». На чековой ленте — «Ошибка ФН 231».Причины
Используется ФН на 36 месяцев при несоблюдении условий эксплуатации.
Как исправить ошибку ФН 231 на Эвотор.
- Если вы используете общую систему налогообложения, то ФН на 36 месяцев можно использовать только для продажи услуг. Проверьте в карточке товара параметр «вид» и укажите в нем — «Услуга».
- Если условия использования фискального накопителя противоречат основным техническим данным ФН, указанным в паспорте ФН (п. 3.2-3.3), то следует заменить ФН на другую модель, который будет соответствовать заданным требованиям.
Условия эксплуатации ФН.
Проверьте условия эксплуатации фискального накопителя на соответствие требованиям налоговой инспекции. Если у вас срок службы ФН не соответствует, то обратитесь в ЭВОТОР-ЦЕНТР для замены фискального накопителя.
