В процессе эксплуатации, на экране кассы Эвотор или на кассовом чеке может появиться сообщение «Ошибка ФН …».
Что это значит? Это значит, что со «здоровьем» вашей кассы возникла серьезная проблема. Вам следует обратиться к нам в сервисный центр по телефону +7 (495) 374-62-03 или отправить запрос на обратную связь.Список возможных ошибок фискального накопителя (ФН) и их коды, которые распечатываются на чековой ленте.
Код ошибки |
Описание ошибки |
210 | Ошибка обмена с ФН на уровне интерфейса I2C |
211 | Ошибка формата передачи ФН |
212 | Неверное состояние ФН |
213 | Неисправимая ошибка ФН |
214 | Ошибка контрольной суммы ФН |
215 | Истёк срок эксплуатации ФН |
216 | Архив ФН переполнен |
217 | В ФН переданы неверная дата или время |
218 | В ФН нет запрошенных данных |
219 | Переполнение ФН (итог чека) |
225 | Неверный номер ФН |
231 | Некорректное значение параметров команды ФН |
232 | Превышение размеров данных ФН, передаваемых в формате TLV (структура, состоящая из трех полей: тип-длина-значение, tag-length-value) |
233 | Нет транспортного соединения ФН |
234 | Исчерпан ресурс криптопроцессора ФН |
235 | Исчерпан ресурс хранения ФН |
236 | Сообщение от ОФД не может быть принято ФН |
237 | В ФН есть неотправленные фискальные документы |
238 | Возврат этого кода означает, что можно получить расширенные сведения об ошибке командой чтения регистра 55 |
255 | Неверный номер ФН |